Telefonnummer 88 18 68 90 ringede – skal jeg svare?

Det sker for os alle. Telefonen summer midt i frokostpausen, displayet lyser - 88 18 68 90. Du kender ikke nummeret, men nysgerrigheden (og måske en smule frygt for at gå glip af noget vigtigt) prikker dig: Skal jeg svare?

I en tid hvor både velmenende sælgere, automatiserede robotter og deciderede svindlere kæmper om din opmærksomhed, kan et enkelt opkald hurtigt føles som en jungle. Og når der ovenikøbet florerer rygter om, at netop dette nummer ofte stammer fra et forsikringsselskab, bliver spørgsmålet endnu mere presserende.

I denne artikel får du den ultimative hurtigguide til, hvad vi ved om 88 18 68 90, hvordan du vurderer, om du bør løfte røret, og hvilke sikkerheds­tricks der holder dine personlige data i sikkerhed. Læs med - det tager kun få minutter og kan spare dig for både irritation og potentielle problemer.

Hvad ved vi om nummeret 88 18 68 90?

88 18 68 90 optræder hyppigt i danske nummeropslags-fora, og et gennemgående tema er, at opkaldene kommer fra eller på vegne af Gjensidige Forsikring. Nedenfor opsummerer vi, hvad der går igen i brugernes beskrivelser:

Det mest sandsynlige er altså et salgs- eller opfølgningskald fra Gjensidige. Har du netop udfyldt en forsikringsberegner eller bedt om kontakt, er nummeret højst sandsynligt legitimt. Har du ikke haft dialog med selskabet, bør du være ekstra kritisk:

• Lad eventuelt kaldet gå på telefonsvarer og vurder beskeden, før du ringer tilbage.
• Ring selv til Gjensidiges officielle kundeservice (find nummeret på deres hjemmeside) for at verificere, at det var dem.
• Afvis at udlevere personlige eller økonomiske oplysninger, før du er helt sikker på afsenderens ægthed.

Som tommelfingerregel gælder: Svar kun, hvis du forventer kontakt; ellers kan du roligt lade telefonen ringe ud eller blokere nummeret.

Skal du tage telefonen? Sådan vurderer du det

Før du griber røret, kan du med fordel lave et hurtigt tre-trins-tjek, der sikrer, at du kun bruger tid (og personlige oplysninger) på opkald, du faktisk ønsker:

1. Spørg dig selv: Har jeg selv bedt Gjensidige om at ringe?
   Kig tilbage i din kalender, indbakke eller SMS-historik. Har du for nylig:
   • anmodet om et forsikringstilbud via webformular?
   • talt med en rådgiver og aftalt opringning?
   • deltaget i en online beregner, hvor du indtastede telefonnummer?
   Hvis svaret er nej, er det første tegn på, at du roligt kan lade den glide til voicemail.
2. Tjek dokumentation, før du ringer tilbage
   Finder du en e-mail eller SMS-kvittering fra Gjensidige, skal den indeholde:
   • et sags- eller tilbudsnummer
   • et officielt kontakt- eller hovednummer
   Brug disse oplysninger til selv at ringe op via selskabets hovednummer - ikke det, der automatisk popper op i opkaldslisten.
3. Besvar kun, hvis du føler dig tryg - og hold samtalen kort
   Nåede du at tage telefonen? Så:
   • bed rådgiveren bekræfte dit fulde navn og den grundlæggende årsag til opkaldet
   • sig, at du foretrækker at modtage tilbuddet skriftligt
   • afslut høfligt, hvis samtalen skifter til pres for straks-accept eller følsomme data

Er du stadig i tvivl, så lad opkaldet gå til telefonsvarer og lyt til beskeden bagefter. Ofte vil seriøse rådgivere efterlade navn, direkte nummer og sagsreference. Det giver dig ro til at verificere henvendelsen, før du ringer tilbage - på dine præmisser.

Sikkerhedstjek: Undgå svindel og beskyt dine data

Før du overvejer at indgå en aftale - eller blot fortsætte samtalen - så kør et hurtigt sikkerhedstjek igennem. Det tager under et minut og kan spare dig for både penge og bekymringer.

1. Ingen deling af følsomme data
   Fortæl aldrig din CPR-kode, NemID/MitID-koder, kortoplysninger eller engangskoder højt - heller ikke hvis opkalderen påstår at ”bekræfte din identitet”. Reelle medarbejdere fra Gjensidige (og andre forsikringsselskaber) vil aldrig kræve disse oplysninger i telefonen.
2. Bed om skriftlig dokumentation
   Bliver du tilbudt en ny police eller ændrede vilkår? Sig ja tak til at få det tilsendt på e-mail eller e-Boks, før du beslutter dig. Det giver dig ro til at læse detaljerne - og en klar linje til, om henvendelsen er ægte.
3. Verificér via officielle kanaler
   Afslut samtalen høfligt og ring selv til Gjensidiges kundeservice på det nummer, der står på gjensidige.dk, eller i dine police-dokumenter. Matcher oplysningerne fra telefonopkaldet det, du får bekræftet hos kundeservice, kan du trygt fortsætte dialogen.
4. Kend de røde flag
   • Pres for hurtig accept: ”Tilbuddet gælder kun, hvis du siger ja nu.”
   • Utydelig eller skjult identitet: Opkalderen omtaler ikke navnet på selskabet i starten.
   • Uoverensstemmelser i oplysninger: Præmie, dækning eller personlige data passer ikke med dine egne notater.
   • Anmodning om fjernadgang: Du bliver bedt om at installere software eller give adgang til din computer/telefon.
   Oplever du ét eller flere af disse tegn, så læg på, blokér nummeret og overvej at anmelde det.

Husker du de enkle trin ovenfor, minimerer du risikoen for både vildledende salg og decideret svindel - og kan roligt nøjes med de samtaler, der skaber værdi for dig.

Uønskede opkald? Sådan stopper og anmelder du dem

Får du gentagne opkald fra 88 18 68 90, som du ikke ønsker, er der flere effektive måder at sætte en stopper for forstyrrelsen på - og samtidig hjælpe andre ved at rapportere det.

1. Blokér nummeret på din telefon
   iOS: Åbn opkaldslisten, tryk på info-ikonet ➔ Bloker denne opkalder.
   Android: Åbn opkaldslisten, hold fingeren på nummeret ➔ Bloker/spam.
   Herved ryger fremtidige opkald direkte til telefonsvarer.
2. Markér som spam hos dit teleselskab
   Flere teleselskaber (fx TDC, 3, Telia, Telenor, YouSee) tilbyder apps eller tjenester, der automatisk filtrerer kendte reklame- eller svindelnumre. Aktivér funktionen eller indberet manuelt, hvis nummeret ikke allerede er registreret.
3. Træk dit markedsføringssamtykke tilbage hos Gjensidige
   Har du tidligere bedt om et tilbud, kan firmaet lovligt kontakte dig - men du kan altid fortryde:
   • Ring til Gjensidiges officielle kundeservice (find nummeret på gjensidige.dk - ikke via 88 18 68 90).
   • Bed om at blive frameldt al telemarketing og få det bekræftet pr. mail.
4. Gem dokumentation
   Notér dato, tidspunkt, varighed og indhold af hvert opkald. Skærmbilleder af opkaldslisten kan være nyttige, hvis sagen skal videre.
5. Anmeld vedvarende eller mistænkelige opkald
   

   Situation	Myndighed/instans
   Telemarketing uden samtykke	Forbrugerombudsmanden
   Forsøg på svindel, pres for NemID/MitID eller kortoplysninger	Politiet (telefon 114) + SikkerDigital
   Manglende respekt for Robinson-listen	Erhvervsstyrelsen

   En formel klage kræver typisk minimum to dokumenterede, uopfordrede opkald.

Ved konsekvent at blokere, framelde og anmelde uønskede henvendelser bidrager du ikke blot til fred i din egen telefon, men også til at forbedre forbrugerbeskyttelsen for alle.