Sådan bestiller du storskrald i København - trin for trin

Har den gamle sofa udtjent sin værnepligt? Eller har du endelig fået ryddet loftsrummet og står nu med en stak gulvtæpper, der hverken kan proppes i affaldscontaineren eller på cykeltraileren? Storskrald er svaret - men kun hvis du bestiller det rigtigt. Gør du det forkert, risikerer du bøder, bøvl og en sur nabo, der skal forcere dit kasserede garderobeskab på fortovet.

I denne KBH Guide får du en trin-for-trin-opskrift på, hvordan du bestiller storskrald i Københavns Kommune uden stress og spildtid. Fra den første klik med MitID til den lettende følelse af at høre skraldebilen bipse væk med dine gamle møbler - vi dækker det hele. Undervejs punkterer vi de mest sejlivede myter, viser dig smutveje til genbrug og giver dig tips til at undgå de klassiske faldgruber, der kan få afhentningen afvist.

Klar til at få plads i lejligheden og ro i samvittigheden? Scroll videre, og lad os guide dig sikkert gennem kommunens storskralds-jungle.

Hvad er storskrald i København — regler, eksempler og undtagelser

Københavns Kommune definerer storskrald som de store husholdningsgenstande, du ikke nemt kan putte i de daglige affaldsbeholdere. Det er typisk ting, der fylder eller vejer så meget, at de kræver særskilt afhentning.

Eksempler på typisk storskrald

• Møbler: sofaer, reoler, borde, skabe, senge.
• Tæpper og gulvtæpperuller.
• Store børneartikler: barnevogne, klapvogne, autostole.
• Haveaffald i begrænset omfang (fx større grene bundtet).

Det hører ikke til storskrald

• Farligt affald: maling, kemikalier, spraydåser, batterier.
• Elektronik: tv, computere, ledninger, småapparater - skal afleveres som elektronikaffald.
• Bygge- og renoveringsaffald: murbrokker, gipsplader, vinduer, sanitet - kræver specialordning eller genbrugsstation.
• Haveaffald i sække - hører til haveaffaldsordningen.

Særlige fraktioner - Sortér rigtigt

Nogle genstande skal stilles for sig, fordi de genanvendes på forskellige måder:

• Metal: cykler, metalstel, gryder - lægges i separat bunke eller bur.
• Træ: ubehandlet træ, paller - samles samlet og uden søm der stikker ud.
• Madrasser og polstrede møbler: stilles adskilt, da de ofte presses særskilt.
• Hvidevarer: køleskabe, komfurer, vaskemaskiner - indgår ofte i en egen “hårde hvidevarer”-ordning og stilles for sig med låger/skuffer tapet fast.

Gode alternativer til storskrald

• Genbrugsstationer - tag selv dit affald af sted, hvis du vil af med det med det samme eller har blandede materialer.
• Byttecentraler og genbrugsbutikker som Genbrugshallerne eller blå tøjcontainere tager ofte brugbare møbler og ting.
• Donation og online deling - læg ting på Facebook Marketplace, DBA, eller “giv væk”-hylder i lokalområder.
• Boligforeningens affaldsgård - mange etageejendomme har egne containere eller regler, som kan være hurtigere end kommunal afhentning.

Ved at kende forskellen på, hvad der er storskrald - og hvad der ikke er - undgår du afvisninger og sikrer, at dine gamle genstande får den mest miljøvenlige behandling.

Trin for trin: Sådan bestiller du afhentning af storskrald

Det letteste og hurtigste er at bruge Københavns Kommunes digitale selvbetjening. Følg guiden her - det tager oftest under fem minutter.

1. Log ind på selvbetjeningen
   Gå til kommunens side “Bestil storskrald” (linket findes via kk.dk/affald). Klik “Start” og log ind med MitID.
2. Vælg adresse
   Systemet henter automatisk din folkeregisteradresse. Bor du i boligforening med flere affaldsadresser (fx gård & gade), så vælg den korrekte placering på listen, inden du går videre.
3. Angiv boligtype
   Markér om afhentningen gælder et “parcelhus/rækkehus” eller en “etageejendom”. Dette styrer bl.a. hvilke datoer og tidsrum der vises.
4. Vælg affaldstyper & mængder
   Sæt flueben ud for de fraktioner du stiller ud (træ, metal, brændbart, madrasser, hvidevarer osv.). For hver type indtaster du ca. antal/genstande eller volumen - det hjælper vognmanden med at disponere lastbiler og materiel.
5. Tilføj kommentarer
   Brug feltet “Bemærkninger/adgangsforhold” til at beskrive fx:
   • Portkode eller låge der skal åbnes
   • Storskrald placeres i gården (ikke på gaden)
   • Tungt klaver står i stueplan - to mand påkrævet
6. Vælg dato og (hvis muligt) tidsrum
   Kalenderen viser tilgængelige afhentningsdage. I villaområder kan du ofte vælge formiddag/eftermiddag, mens etageejendomme typisk har faste ruter. Tryk “Næste”.
7. Bekræft og modtag kvittering
   Gennemgå oversigten og tryk “Send bestilling”. Du får:
   • En kvitteringsside du kan gemme som PDF
   • En e-mail med ordrenummer og den valgte dato
   • Mulighed for at tilføje afhentningen til din digitale kalender (.ics-fil)

Alternativer til selvbetjeningen

• Telefonisk bestilling - ring 33 66 33 77 (hverdage), hav adresse og affaldstyper klar.
• Borgercenter - få hjælp ved personligt fremmøde, fx hvis du ikke har MitID.
• Vicevært/ejendomsadministrator - mange etageejendomme har fælles ordning; her bestiller viceværten på én gang for hele ejendommen.
• App eller faste ruter - enkelte byområder (bl.a. Nordhavn og Ørestad) bruger Cph Waste-app’en eller har foruddefinerede ugeskemaer. Tjek informationstavlen i opgangen.

Tip til efter bestilling

Med disse trin er du sikker på, at kommunen har alle de nødvendige oplysninger - og at dit storskrald bliver hentet første gang uden bøvl.

Klargøring, placering og afhentningsdag — sådan undgår du afvisning

En god forberedelse er nøglen til, at storskraldet rent faktisk kommer med lastbilen - og ikke får et rødt “Afvist”-klistermærke.

1. Sortér og forbered dit storskrald

• Adskil materialer: Skru metalben af træbordet, fjern glaslåger fra skabet, og tag pærer ud af lampen. Det gør sorteringen hurtigere for renovatøren.
• Bundt og saml: Rul tæpper sammen og snør dem, bind lange lægter eller brædder i håndterbare bundter, og læg skruer/beslag i en klar pose tapet fast på møblet.
• Mærk særlige emner: Skriv “TRÆ”, “METAL” eller “BRÆNDBART” med tusch på en lap malertape, hvis det ikke fremgår tydeligt. Madrasser markeres gerne “MADRAS”.

2. Hold fraktionerne adskilt

• Stil rene metaldele for sig.
• Læg rent træ i en separat stak.
• Brændbart (fx polstrede møbler, plastlegetøj) grupperes for sig.

Den klare opdeling betyder færre ture tilbage for afhentningsholdet og mindsker risikoen for, at hele læsset bliver afvist.

3. Vælg den rigtige placering

• Parcelhus: Sæt storskraldet tæt på fortovet/indkørslen - men ikke så det blokerer passage eller udsyn.
• Etageejendom: Følg beboerforeningens eller viceværtens anvisning - typisk i affaldsgården på markeret område.
• Sørg for en fri adgangsvej: Ingen parkerede cykler, lukkede bomme eller låste døre på afhentningsdagen.
• Sæt først tingene ud tidligst aftenen før og senest det klokkeslæt, kommunen oplyser i kvitteringen.

4. Kend de typiske begrænsninger

• Hver genstand må kun veje og fylde rimeligt; tjek kvitterings-mailen for de aktuelle grænser.
• Der er et loft over den samlede mængde per bestilling - planlæg flere afhentninger, hvis bunken er stor.

5. Særhåndtering af særlige affaldstyper

• Elektronik (tv, stereo, pc): Skal ofte bestilles som egen fraktion eller afleveres i elektronikburet.
• Hvidevarer (køleskab, komfur): Angiv dem særskilt i bestillingen; stil dem oprejst og tomme.
• Farligt affald (maling, kemi, spraydåser): Må aldrig sættes ud til storskrald - afleveres på genbrugsstation eller miljøboks.

6. Hvis afhentningen udebliver

• Tjek først kvitteringen - datoen kan være rykket pga. helligdage eller forsinkelser.
• Står bunken der stadig dagen efter planlagt afhentning, så:
  • Fotografer bunken som dokumentation.
  • Kontakt kommunens kundeservice med ordrenummeret.
• Lad bunken stå, indtil du har aftalt nyt tidspunkt - flytter du den, kan den blive kategoriseret som ulovligt henstillet affald.

7. Har du mere end én ladning?

• Lav flere bestillinger med forskudte datoer.
• Overvej at køre de letteste dele på nærmeste genbrugsstation - oftest hurtigere end at vente på ny dato.
• Byttecentraler, Facebook-grupper og genbrugsapps kan aflaste bunken og give dine ting nyt liv i stedet for en tur til forbrændingen.

Med lidt planlægning, tydelig sortering og korrekt placering slipper du for bøvl - og hjælper samtidig kommunen med at genanvende mest muligt af det, du skiller dig af med.