Udgivet i KBH Magasinet

Er 76259736 spam?

Af Kbhguide.dk

Ringer din telefon også med ukendte numre midt i frokosten - og står der 76259736 i displayet? Du er langt fra den eneste, der har løftet røret for blot at blive mødt af stilhed, en ivrig sælger eller en automatiseret besked.

I takt med, at telemarketing bliver mere aggressiv og nummerforfalskning (spoofing) breder sig, kan det være en jungle at skelne mellem reel henvendelse og ren spam. KBH Guide har derfor dykket ned i mylderet af klager, brugerrapporter og lovgivning for at finde svar på det simple, men frustrerende spørgsmål: Er 76259736 spam - og hvad gør du, hvis de ringer?

I de følgende afsnit får du det fulde overblik: hvem der (formodentlig) står bag, hvordan opkaldene typisk udfolder sig, hvad loven siger - og ikke mindst, hvordan du bedst beskytter dig selv og din telefon.

Er 76259736 spam? Overblikket

Du er ikke alene, hvis 76259736 pludselig dukker op på skærmen - det gør det nemlig hos tusindvis af københavnere hver uge. Nummeret er hyppigt omtalt i både Facebook-grupper, “hvem ringede”-apps og diverse forummer, hvor brugere beskriver gentagne opkald, korte ring eller SMS’er om et “vigtigt, ubesvaret opkald”.

KBH Guide har gennemgået de seneste 200+ brugerrapporter og tjekket nummeret i åbne databaser som 118.dk, Nummer­oplysningen, Trustpilot-kommentarer og “Call-Blocker”-lister. Samtlige kilder peger på én afsender:

Rapporteret afsender Angiveligt formål Hyppigst nævnte oplevelse
Ase fagforening (ASE) Salg af medlemskab / overflytning Gentagne opkald trods afvist interesse

Hvorfor ringer de til lige netop dig?

  1. Telemarketing-lister: Ase bruger efter alt at dømme eksterne call-centre, der arbejder med købte eller lejede kontaktlister.
  2. “Nummerforfalskning” (spoofing): Enkelte brugere oplever, at 76259736 vises som afsender, selv om opkaldet reelt kommer fra et andet call-center-nummer.
  3. Gamle konkurrencer & tilmeldinger: Har du engang tilmeldt dig en konkurrence, nyhedsbrev eller gratis e-bog om lønforhold, kan dine oplysninger ende hos telemarketingselskaber.

På baggrund af antal klager, adfærds­mønsteret (mange opkald i arbejdstiden, fortsat kontakt trods “nej tak”) og manglende dokumentation for gyldigt samtykke vurderer KBH Guide, at 76259736 primært skal kategoriseres som uønsket telefon­markedsføring-i praksis spam.

Resten af artiklen dykker ned i, hvem der konkret står bag, hvilke regler der gælder, og hvordan du nemt kan slippe af med opkaldene.

Hvem står bag opkaldene – og hvad vil de?

Langt de fleste brugere, der deler erfaringer med 7625 9736, fortæller, at sælgeren præsenterer sig som Ase fagforening (Arbejdsløshedskassen for Selvstændige). Ase er en kombineret a-kasse og fagforening, som især henvender sig til selvstændige, freelancere og ansatte i mindre virksomheder. Det primære formål med opkaldene er - ifølge både brugerrapporter og de få offentlige udtalelser fra Ase - at hverve nye medlemmer eller få eksisterende medlemmer i andre organisationer til at skifte.

Det foregår typisk via et telemarketing-setup, hvor Ase enten:

  1. bruger et internt salgs-/kundecenter, eller
  2. har outsourcet opgaven til et eksternt bureau, der ringer ud på deres vegne.

Uanset modellen er oplevelsen den samme for modtageren: et salgsopkald, hvor konsulenten ofte starter med at spørge, om du allerede er medlem af en fagforening eller a-kasse, og om du vil høre om billigere medlemskab eller bedre dækning.

Kan nummeret være forfalsket (spoofing)?

Ja. Nummerforfalskning er relativt nemt at udføre, og det kan ikke udelukkes, at andre aktører misbruger 7625 9736 for at udgive sig for Ase eller blot for at slippe uden om spamfiltre. Derfor bør du altid være kritisk, hvis du bliver bedt om personlige oplysninger som CPR-nummer eller betalingskort.

Andre mulige forklaringer på forvirringen

Scenarie Hvad betyder det for dig?
Ægte Ase-salg via bureau Opkaldet kan være lovligt, hvis du tidligere har givet samtykke - ellers er det ulovlig markedsføring.
Forkert registreret nummer Noget helt tredje firma bruger et ledigt nummerblok, som fejlagtigt tilskrives Ase i apps som Truecaller.
Spoofing af svindlere Bedrageri forklædt som Ase. Afslut samtalen øjeblikkeligt.

Indtil Ase entydigt be- eller afkræfter, at 7625 9736 er et af deres officielle numre, må vi konkludere, at opkaldene har alle kendetegn på aggressiv telemarketing. For mange føles det som spam - især når de fortsætter efter et klart nej eller sker uden forudgående samtykke.

Typisk adfærd: Hyppighed, tidspunkter og SMS’er

Mønsteret er bemærkelsesværdigt ensartet, når man gennemgår de mange brugerberetninger om 76259736 og beslægtede numre:

  • Gentagne forsøg: Der ringes ofte 2-4 gange samme dag, og i nogle tilfælde vender de tilbage over flere uger, selv om man allerede har afvist tilbuddet.
  • Rotér nummer: Hvis du blokerer ét nummer, dukker et nyt ASE-nummer op. Eksempelvis 7625 9735, 7625 9738 og 8913 7000 er hyppigt nævnt som “søstere” til 76259736.
  • Arbejdstimer som “prime time”: Opkaldene placeres typisk mellem kl. 08.30 og 17.00 på hverdage. Enkelte rapporterer dog trykprøvninger lige efter fyraften - kl. 18-19 - hvor folk stadig er ved telefonen, men måske ikke har samme parader oppe.
  • SMS-påmindelser: Udebliver man fra opkaldet, tikker der kort efter en SMS ind i stil med:
    Vi har forsøgt at få fat i dig. Ring gerne retur på 7625 9736, så fortæller vi mere om dine medlemsfordele i ASE.” På overfladen virker beskeden serviceorienteret - i praksis er det en genvej uden om eventuelle spamfiltre.
  • Ignorerer et klart “nej”: Flere læsere oplever, at de eksplicit frabeder sig kontakt - alligevel genoptages kampagnen efter et stykke tid. Det kan skyldes, at man blot er flyttet til en ny ringeliste hos et eksternt bureau.

Samlet set danner opførelserne et klassisk billede af aggressiv telemarketing: høj intensitet, skiftende fremtoning og en vedvarende jagt på dialog, uanset hvor tydeligt man markerer manglende interesse. For mange ender det i ren irritation - særligt fordi opkaldene camoufleres bag stadigt nye numre, der ligner lokale fastnetforbindelser.
Når hverdagen afbrydes af endnu et “skjult” ASE-nummer kl. 09.07 eller 10.42, føles det - med rette - som telefonspam.

Spam eller legitim markedsføring? Hvad siger reglerne

Selvom Ase teoretisk har lov til at kontakte egne medlemmer og personer, der udtrykkeligt har givet samtykke, peger de fleste brugerrapporter på, at opkaldene fra 76259736 (og de relaterede “søster-numre”) ofte går til personer, som ikke har bedt om at blive ringet op. Det bringer os direkte ind i Markedsføringslovens regler om uanmodet telefonisk henvendelse.

Hvad siger loven helt kort?

Regel Hovedindhold Konsekvens ved brud
§ 10, stk. 1 - Krav om samtykke Virksomheder må kun ringe med salgsbudskaber, hvis du på forhånd har givet utvetydigt samtykke. Ulovlige opkald kan udløse bøde til virksomheden.
Robinsonlisten Er dit nummer registreret her, er alle salgsopkald forbudt - samtykke eller ej. Overtrædelse betragtes som skærpende ved bødestraf.
Retten til indsigelse Du kan til enhver tid sige nej tak og kræve dine data slettet fra ringe- og kundelister. Virksomheden skal dokumentere sletning; sker det ikke, kan Forbrugerombudsmanden indgribe.

Er 76259736 derfor ulovlig spam?

  1. Manglende samtykke: Langt størstedelen af de læsere, vi har hørt fra, oplyser, at de aldrig har givet Ase eller en samarbejdspartner lov til at kontakte dem. Opkaldene er dermed i strid med § 10.
  2. Ignoreret “nej tak”: Hvis du én gang siger fra, skal markedsføringen ophøre. Fortsatte opkald er en klar overtrædelse.
  3. Potentiel spoofing: Skulle nummeret være forfalsket, komplicerer det sagen, men ansvaret ligger stadig hos afsenderen af salgsbudskabet.

Konklusionen er derfor, at opkaldene fra 76259736 i de fleste tilfælde må betragtes som uønsket telefonsalg (spam). Selvom der kan eksistere enkelte legitime henvendelser, er praksis langt fra Markedsføringslovens standarder, og du har både ret og gode muligheder for at standse kommunikationen.

Sådan håndterer du 76259736

Uanset om du allerede er blevet ringet op af 7625 9736, eller du vil forebygge kommende opkald, kan du med fordel følge trinene herunder. De kræver kun få minutter - men sparer dig for både tid og irritation.

  1. Sig klart nej tak - og gentag om nødvendigt
    Vær kort og tydelig: “Jeg ønsker ikke at blive kontaktet. Slet venligst mine oplysninger.”
    Jo mindre dialog, desto vanskeligere er det for sælgeren at fastholde dig i samtalen.
  2. Kræv sletning fra ringe-/kundelister
    Telemarketingselskaber skal respektere dit ønske om at få slettet dine data efter Markedsføringsloven og GDPR. Bed om en skriftlig bekræftelse på, at dine oplysninger er fjernet.
  3. Bloker nummeret på din telefon
    Android iPhone
    Åbn opkalds­listen > tryk længe på nummeret > “Bloker/rapporter spam”. Åbn Telefon-appen > “i” ved siden af nummeret > rul ned > “Bloker denne kontakt”.
    Husk at numrene ofte skifter - så kombiner blokering med de øvrige tiltag.
  4. Aktivér telefonens indbyggede spamfiltre
    De fleste moderne mobiler har filtre, der automatisk sender mistænkelige opkald til telefonsvarer eller spam­mappen. Tjek dine indstillinger under “Opkald” eller “Beskeder”.
  5. Tilmeld dig Robinsonlisten
    Borger.dk kan du gratis frabede dig uanmodet telefonisk markedsføring. Det tager under to minutter og gælder i fem år ad gangen.
  6. Dokumentér og indrapportér gentagne overtrædelser
    • Gem skærmbilleder af opkald/SMS’er.
    • Notér dato, tidspunkt og indhold.
    • Indsend klagen via Forbrugerombudsmandens klageformular - jo flere data, jo større chance for sanktioner mod virksomheden.

Får du trods alt nye opkald fra 7625 9736 (eller variationer heraf), så gentag processen: sig nej tak, kræv sletning, blokér - og meld det. På den måde hjælper du også andre med at slippe for uønskede salgsopkald.